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# Je n'arrive pas à accéder à la messagerie, que faire ?

La messagerie de votre espace Lingueo est un outil essentiel : votre formateur peut y partager des documents, ou des informations importantes liées à votre formation. Si vous ne parvenez pas à y accéder, pas de panique ! Voici comment résoudre rapidement le problème.

L'onglet "**Messagerie**" se trouve à gauche de votre écran. 

![Messagerie Lingueo](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1abf177f18213200/d9776ced-9b51-401d-b200-832629_15gqp61.png)

Si vous rencontrez toujours des difficultés pour accéder à la messagerie, il se peut que ce soit un problème lié aux caches de votre navigateur. Voici comment résoudre ce problème : [comment nettoyer les caches de mon navigateur ? ](https://help.lingueo.com/fr/article/comment-nettoyer-les-caches-de-mon-navigateur-1djn75n/)

Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre [service client](https://help.lingueo.com/fr/article/comment-contacter-le-service-client-de-lingueo-2cjmi4/).