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# Puis-je changer de professeur et comment ?

La qualité de la relation entre l'apprenant et son professeur est déterminante pour la réussite de l'apprentissage linguistique. Un bon rapport favorise la confiance, l'échange et la progression.

C'est pourquoi nous permettons à chaque élève de changer librement son professeur, avant ou pendant sa formation.

### ⏰ Avant le début de la formation 

* Si vous avez **déjà suivi une formation Lingueo** dans la même langue, vous pouvez : **conserver le même professeur** que lors de votre formation précédente ou **choisir un professeur différent** de celui qui vous a été initialement attribué.

Cette démarche peut être effectuée avec l'assistance du [Service Client](https://help.lingueo.com/fr/article/comment-contacter-le-service-client-de-lingueo-2cjmi4/) ou en faisant directement la demande **auprès du conseiller** lors de la mise en place de la formation.

* Si c'est **votre première formation chez Lingueo,** vous ne pouvez pas choisir votre professeur avant le premier cours. Toutefois, vous pourrez en changer par la suite si vous le souhaitez.

### 👨‍🏫 Pendant la formation 

Au cours de la formation, cette action peut être entreprise de manière autonome depuis votre **compte client de l'apprenant.**
 
Pour connaître la marche à suivre lorsque vous souhaitez changer de professeur au cours de votre formation, consultez l’article suivant : [comment changer de professeur au cours de ma formation ?](https://help.lingueo.com/fr/article/comment-changer-de-professeur-au-cours-de-ma-formation-1uk7hpo/) 


**Pour des demandes plus spécifiques**, relatives à la pédagogie, l'accent, la disponibilité ou autres, contactez notre service client : [Comment contacter le service client ?](https://help.lingueo.com/fr/article/comment-contacter-le-service-client-de-lingueo-2cjmi4/)

Pour demander un professeur avec un accent britannique ou américain, indiquez l'accent souhaité ainsi que vos plages horaires disponibles (jours et heures) à l'adresse customer@lingueo.com. L'équipe pourra vous attribuer un ou plusieurs professeurs correspondant à votre demande et organiser votre planning.