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# Que faire si mon formateur me demande d'annuler un cours ?

Si votre formateur vous demande d'annuler un cours, notez que ce**&#160;n'est pas à vous, en tant qu'apprenant**, de le faire. 

### Que faire dans cette situation ? 

**Contactez immédiatement le service client de Lingueo** pour nous informer de la situation. 
Nous prendrons alors les mesures nécessaires, y compris le recrédit de l'heure de cours annulée sur votre compte. 

### Comment nous contacter ?

Retrouvez toutes les informations pour joindre notre service client dans l'article suivant : 👉 [Comment contacter le service client ?](https://lingueo.crisp.help/fr/article/comment-contacter-le-service-client-de-lingueo-2cjmi4/) 

