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# Qu'est-ce qui constitue une heure de formation chez Lingueo ?

C'est une question légitime, et elle est souvent posée par les apprenants, les financeurs et les organismes de contrôle. Chez Lingueo, une formation n'est pas uniquement constituée de cours en direct. Voici ce qui compose réellement le volume horaire d'une formation.

#### La formation Lingueo est une FOAD

Lingueo délivre ses formations exclusivement en **Formation Ouverte et À Distance (FOAD)**. Ce cadre est défini par l'article D6313-3-1 du Code du Travail, qui précise qu'une action de formation à distance comprend :

* les séquences de formation réalisées en direct avec un formateur
* les travaux demandés à l'apprenant et le temps estimé pour les réaliser
* les modalités d'accompagnement et de suivi pédagogique

Le volume horaire d'une formation Lingueo intègre donc ces trois dimensions.

#### Ce qui est comptabilisé dans le volume horaire

**Les cours en direct (séances synchrones)**
Chaque séance avec le formateur via Microsoft Teams est comptabilisée heure pour heure dans le volume de formation. Une séance d'une heure = une heure de formation.

**Le travail asynchrone sur la plateforme**

Le temps passé par l'apprenant sur la plateforme entre les cours fait partie intégrante de l'action de formation. Cela inclut :
* la réalisation des exercices assignés par le formateur
* la consultation des fiches pédagogiques et ressources associées
* les échanges écrits avec le formateur via la messagerie

Ces activités sont assignées par le formateur en lien direct avec les objectifs du parcours. Elles ne sont pas optionnelles : elles font partie du programme individualisé construit dès le premier cours.

**Les échanges pédagogiques hors séances**

Les interactions écrites entre l'apprenant et son formateur via la messagerie de la plateforme constituent un temps pédagogique à part entière. Le formateur y répond à des questions sur le contenu, corrige des productions écrites, et prépare la séance suivante.

#### Ce qui n'est pas comptabilisé

Pour être précis et transparent :

* les échanges purement administratifs ou logistiques avec le service client ne sont pas du temps de formation
* le temps passé sur la plateforme après la fin officielle de la formation n'est pas comptabilisé dans le volume contractuel, même si l'accès reste ouvert

#### Comment le volume horaire est-il matérialisé ?

Chaque apprenant dispose sur sa plateforme d'un suivi de son compteur d'heures. Les séances sont enregistrées au moment de leur réalisation. Les activités asynchrones génèrent des traces horodatées accessibles dans l'historique de l'apprenant.

En fin de formation, l'attestation de réalisation mentionne le volume horaire effectivement réalisé, conformément aux exigences réglementaires.

#### Répartition des heures selon le parcours

La répartition dépend du volume prévu au contrat. À titre d'exemple, un parcours de **30 heures** comprend **21 heures de cours individuels en visioconférence avec un formateur** et **9 heures de consolidation des acquis via des exercices** sur la plateforme. Un parcours de **20 heures** peut comprendre **14 heures de cours individuels** et **6 heures d'exercices**.

Les heures d'exercices sont donc incluses dans le volume total de la formation, mais elles ne correspondent pas à des heures supplémentaires de cours avec un professeur. Le compteur de la plateforme peut ainsi afficher uniquement les heures de cours restantes, tandis que le solde global inclut également les activités de consolidation.

#### En résumé

| Ce qui compose le volume horaire | Traçabilité |
| ---- |
| Cours en direct avec le formateur | Séances enregistrées, horodatées |
| Exercices et activités sur la plateforme | Logs d'activité, horodatés |
| Échanges pédagogiques avec le formateur | Messagerie plateforme, horodatée |

**Pour aller plus loin :**
* [Comment se déroule concrètement une formation Lingueo ?](https://help.lingueo.com/fr/article/comment-se-deroule-concretement-une-formation-lingueo-13326zt/)
* [Comment sont tracées les activités pédagogiques de l'apprenant ?](https://help.lingueo.com/fr/article/comment-sont-tracees-les-activites-pedagogiques-de-lapprenant-1soubjj/)