Je vais être absent à un cours, que faire ?

Nous savons que des imprévus peuvent arriver et vous empêcher d’assister à un cours prévu. Nous vous invitons donc à anticiper et organiser au mieux ces situations, par respect pour votre formateur·rice et pour votre progression. Voici un guide pour vous aider à gérer vos absences de manière efficace et respectueuse.

Que faire si vous savez à l'avance que vous allez être absent ?

• Prévenez le plus tôt possible : lorsque vous savez à l'avance que vous ne pourrez pas assister à un cours, il est crucial de prévenir votre professeur dès que possible. Cette démarche est importante par respect pour votre formateur, qui aurait pu attribuer ce créneau horaire à un autre élève.

• Si l’annulation a lieu plus de 24 heures avant le cours, vous pourrez le reprogrammer sans perte d’heure. Pour cela, utilisez l’option « Reporter » depuis votre espace Lingueo. 👉 Comment annuler un cours qui aura lieu dans plus de 24 heures ?

Annulation de dernière minute :

Si vous devez annuler moins de 24 heures à l'avance, vous pouvez utiliser l'option "Reporter -24H" via l'interface Lingueo. Cependant, cette option est à la discrétion de votre formateur, qui a le droit, selon les conditions d'utilisation, de compter le cours comme pris si l'annulation est trop tardive ou répétitive.

Pour en savoir plus : 👉 Comment annuler son prochain cours qui aura lieu dans moins de 24 heures ?

Conséquences des absences répétées :

Nous tenons à rappeler que la formation chez Lingueo vise à garantir une progression régulière et de qualité. Si un élève est absent trop fréquemment, nous suspendrons la formation afin de maintenir un programme d'apprentissage efficace pour tous nos élèves. Cela garantit une progression constante et de haute qualité.

En résumé, en cas d'imprévu :

1. Informez votre formateur dès que possible via la messagerie intégrée sur la plateforme.
2. Utilisez l'interface de Lingueo pour signaler l'absence et demander un report, si applicable.
3. Respectez les délais : pour ne pas perdre un cours, reportez au moins 24 heures à l'avance. Sinon, la demande de report dépendra de la décision de votre formateur.
4. Contactez le service client : en cas de doute ou de difficulté, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

En suivant ces recommandations, vous contribuez à maintenir un environnement de formation respectueux et efficace pour tous.

Mis à jour le : 04/11/2025